Gabriela Sotero
Estudos de caso

Produtos Digitais / Automação & RPA

Plataforma Inteligente de Gestão de CSC

Nasceu para rateio de despesas e receitas e evoluiu para centralizar e automatizar operações financeiras e de departamento pessoal de um Centro de Serviços Compartilhados.

Regras parametrizáveis
24+
Frentes
Financeiro e DP

Contexto e problema

Um Centro de Serviços Compartilhados (CSC) concentrava operações financeiras e de departamento pessoal distribuídas entre diferentes sistemas e planilhas.

Diagnóstico

Cálculos de benefícios, tratamento da folha e rateio de lançamentos dependiam de trabalho manual e de cenários financeiros complexos.

01 / Atuação

Meu papel na transformação

Concepção e evolução da solução, conectando processos financeiros e de departamento pessoal, regras de negócio complexas, integrações corporativas e automação operacional, com foco na construção de um produto replicável.

02 / Decisões

Estratégia e evolução

  1. 01Etapa 1 — Rateio de despesas e receitas
  2. 02Etapa 2 — Centralização e automação do CSC
  3. 03Etapa 3 — Produto escalável para comercialização

03 / Solução

Concepção e implementação

  1. 01Integração com o ERP Omie, plataformas de controle de ponto e TotalPass
  2. 02Importação de planilhas de benefícios e planos de saúde; folha recebida por layouts padronizáveis
  3. 03Cálculo automatizado de benefícios, com conferência humana como etapa de controle
  4. 04Geração de planilhas nos layouts de importação de benefícios, folha e vale-transporte
  5. 05Motor com mais de 24 regras parametrizáveis para classificação e rateio financeiro

04 / Governança

Da entrega à operação

  1. 01Validação humana dos cálculos antes do fechamento
  2. 02Regras de negócio parametrizadas e centralizadas

05 / Impacto

Resultados e interpretação

  1. 01Redução da necessidade de cálculos e tratamentos manuais.
  2. 02Padronização do processamento de benefícios e folha.
  3. 03Integração entre operações de departamento pessoal e financeiro.
  4. 04Automação da classificação e do rateio de despesas e receitas.
  5. 05Flexibilidade operacional por meio de regras parametrizáveis.
  6. 06Centralização de operações antes distribuídas entre sistemas e planilhas.
  7. 07Estruturação de uma solução com potencial de comercialização.

06 / Aprendizados

O que fica da experiência

Regras parametrizáveis transformam uma ferramenta interna em produto replicável para estruturas operacionais semelhantes.

Fluxo conceitual do CSC

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  2. 02
  3. 03
  4. 04
  5. 05

Fontes de dados

Responsabilidade e análise
Recebe dados de sistemas e layouts padronizáveis.
Entrada
ERP, ponto, benefícios e folha.
Saída conceitual
Dados normalizados.
Valor para o negócio
Fim da digitação entre sistemas.

Conexões conceituais

  • Fontes de dadosProcessamento automatizado
Conceitual: cada fonte de dados entra pelo seu próprio caminho; nem todas seguem a mesma sequência.

Próximo estudo

Plataforma integrada de governança com IA